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打接求职电话的几则实用技巧

[日期:2010-08-18]   来源:IT部落窝  作者:IT部落窝   阅读:1616[字体: ]

  我们先来假设这样一个求职情景:小张在下午5点多,快下班时,在报纸上看到一则招聘启示,于是马上拨通了电话:“喂,请问是××公司吗?我看了报纸招聘广告,想来应聘……”还没等他说完,对方说正在开会,且下班时间快到,没空细聊,留下了他的电话号码,说第二天会电话联系他。

  其实正确的电话求职应注意以下十点:

  第一点:选择恰当的通话时间。一般,应在工作时间内打求职电话,上午9:30~11:00以及下午1:30~4:30之间较合适。另外,在刚上班的时段内,对方会比较繁忙,而临近下班时又会归心似箭,无心工作,应该避开这些敏感时段。

  第二点:找到合适的人。求职者要注意广告上的联络人姓名,避免转接或误接电话,甚至给人留下糊涂的印象。

  第三点:寻找一个安静的环境下打求职电话。忌讳在喧闹环境下打电话,避免漏听、重复叙述的情况发生。

  第四点:求职者应该准备好电话中的通话要点。准备好问题,以免遗漏,如职位要求、招聘人数。简要概括自己符合该职位的特长和擅长的技能,简明扼要地介绍自己的经验。询问招聘流程、面试时间、上岗时间等。

  第五点:在电话中,一些礼貌用语,比如“喂,您好”“请问”“谢谢”等等,会给自己成功求职添加上一些印象分。

  第六点:若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。

  第七点:求职者在接电话时,在手边最好准备纸和笔。有时公司会出一些小技术题或逻辑题请求职者回答,手边有纸笔可方便记录和计算。

  第八点:注意语速。人的语速有很大差别,注意尽量配合面试官的语速。若面试官电话里语速相对较慢,你就该放弃一贯快速的说话方式,转为和对方语速同步。同时注意不要抢话,等对方提问完毕才回答。此外,回答忌讳滔滔不绝,也不能只答“是”或“好”。

  第九点:控制语气语调。在通电话时要态度谦虚、语调温和,语言简洁、口齿清晰。并且语气、态度也应该配合对方,这样有利于双方愉快地交流。

  第十点:一些大型公司,负责面试的人员不只一个。求职者如果想电话询问面试结果,需要要注意一点,就是找到当天和你对话的面试官。因为很多位面试官面试不同的人员,只有找到和你对话的那位,然后报出你的名字,提醒面试官面试当天的场景,当他回忆起来后,才能给你一个真实的理由。

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