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旺旺快捷短语新建回复导入导出的方法设置

[日期:2013-04-05]   来源:IT部落窝  作者:IT部落窝   阅读:2218[字体: ]
内容提要:文章介绍旺旺快捷短语新建回复导入导出的方法,合理使用旺旺快捷短语回复可以确保我们以最快的速度回复顾客信息.

  淘宝旺旺是卖家们在淘宝开店的必备及时交流工具。你是否和笔者一样,在第一线接待咨询呢。我们在和客户交流时,会发现有些回答内容是重复的,于是我们就可以使用旺旺快捷短语回复来助我们一臂之力,减少重复无意义的打字,提高工作效率。
  旺旺快捷短语回复,真的是一个很好的命令。我们卖家,可以事先将几十个快捷短语一条一条编辑好,当有客户旺旺咨询时,我们直接使用旺旺快捷短语回复。

  来吧,亲。一起学习旺旺快捷短语回复设置方法,用好这个功能的关键是要设计出好的快捷短语内容,并在合适的场合,发出给适当的快捷信息。
第一,新建旺旺快捷短语的方法
  笔者使用的是“阿里旺旺2012卖家版”,双击任意一个好友,打开聊天对话框,单击窗口中的“快捷短语”,在窗口右边会显示“快捷短语”列表。我们可以“新建、导入、导出”快捷短语。
 旺旺快捷短语
  单击其中的“新建”按钮,弹出如下的“新增快捷短语”对话框。我们输入“快捷短语内容”和设定“快捷编码”,单击“保存”即可新建一条旺旺快捷短语。
 旺旺快捷回复
第二,如何使用新建的旺旺快捷短语
  当我们在和买家交流时,可以先输入“/”,旺旺系统会弹出我们之前已经设定好的旺旺快捷短语,选择之后,回车即可。
其次,旺旺快捷短语的导入和导出操作很简单,单击相应的按钮,按提示进行即可,相信亲们儿都是很聪明的哦。
  
旺旺快捷短语回复使用提醒:
  快捷短语内容,要根据自己的实际情况来设置,这样可以有效地节省我们和买家的交流时间。但是有一点请记住:快捷短语只是辅助语言,不可以用快捷短语来代替我们的主要回答,这样会给别人很生硬的感觉。

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